¿Dónde encuentro mis datos de Pinterest?
Pinterest necesita tres valores: el ID de etiqueta, el ID de tu cuenta publicitaria y un token de acceso de la Conversions API. cPixel activa la etiqueta de la tienda mediante la inserción de la app en el tema y envía los eventos de pago y compra desde el servidor.
- Tag ID unos 13 dígitos
- ID de la cuenta publicitaria un número de longitud parecida, y NO el ID de etiqueta
- Token de acceso de la Conversions API generado en Conversions → Conversions API
Las capturas de pantalla son de una cuenta real. Los nombres de cuenta, los IDs, los tokens y las direcciones de correo electrónico aparecen ocultos — en la tuya se mostrarán los valores reales en esos lugares.
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Abre el menú y elige Conversions
Haz clic en el icono de hamburguesa junto a «Campaign manager», arriba a la izquierda. Conversions está en la última columna, dentro de Manage business — no dentro de Ads, y no en ningún sitio de la barra superior.
El mega-menú. Conversions es el quinto elemento dentro de Manage business. -
Abre Pinterest tag → Tag manager
La página Conversions tiene su propio panel izquierdo. Pinterest tag → Tag manager es la que necesitas; *Conversions API* y *Conversion upload*, justo debajo, son productos distintos que cPixel no usa.
Conversions, con su propia navegación a la izquierda. -
Haz clic en «Install the Pinterest tag»
Si nunca has configurado una etiqueta, Tag manager muestra un panel promocional en lugar de una lista. Haz clic en Install the Pinterest tag. No te comprometes a nada — el ID aparece en la siguiente pantalla.
El estado vacío. El botón es el camino a seguir aunque solo quieras el ID. -
Lee el Tag ID en la cabecera
La siguiente página se titula Connect a data source, y el Tag ID aparece arriba a la derecha — unos 13 dígitos — antes de que rellenes nada. Cópialo en cPixel; puedes cerrar la página sin terminar la instalación, porque es cPixel quien instala la etiqueta.
Tag ID, arriba a la derecha. En esta página no hace falta rellenar nada para cPixel.
Tres números distintos de Pinterest se parecen entre sí
cPixel necesita los dos, el ID de etiqueta y el ID de la cuenta publicitaria, y son números distintos de longitud parecida: poner uno en la casilla del otro es el error que hay que vigilar. El ID de etiqueta (~13 dígitos) está en la página *Connect a data source* y es con el que se activa la etiqueta de la tienda; el ID de la cuenta publicitaria aparece en la barra de direcciones mientras estás en Ads Manager, y es lo que direcciona el endpoint de la Conversions API. Ninguno es un ID de Pin: el número de 18–19 dígitos que se muestra junto a un creativo en el cuadro Select Pins, que identifica una imagen y nunca registrará una conversión.
Conviene saber
- Tag manager puede seguir mostrando el panel promocional vacío incluso después de que tu etiqueta ya exista — solo la muestra en la lista cuando llegan eventos. Eso no significa que el ID no se guardara; si vuelves a abrir «Install the Pinterest tag» verás el mismo Tag ID.
- Dos vías, para páginas distintas: la etiqueta de la tienda se ejecuta mediante la inserción de la app en el tema, mientras que el pago y la compra —que un tema nunca alcanza— salen desde el servidor con la Conversions API. Las compras SÍ se registran.
- No se envía nada hasta que actives la incrustación de la app de cPixel en tu tema. La página de Inicio de cPixel te avisa si no lo está.
- La extensión del navegador Tag Helper, de la propia Pinterest, es una forma rápida de comprobarlo si una sesión en vivo no muestra nada.
Token de API del servidor cPixel ya lo usa
cPixel envía Pinterest desde el servidor además de desde la tienda, así que este token es obligatorio, no opcional. Aprovecha para copiar también tu ID de cuenta publicitaria: es lo que direcciona el endpoint de la Conversions API, no el ID de etiqueta, y la advertencia de arriba explica cómo distinguirlos.
- En Conversions, abre Conversions API → Set up API en el panel izquierdo.
- Baja hasta Generate conversion access token y haz clic en Generate new token.
- Cópialo de inmediato. Pinterest dice que «does not store personal tokens» — la misma regla de mostrarlo una sola vez que aplica Meta.
- Un mismo token cubre varias cuentas publicitarias bajo el mismo user ID, así que no necesitas uno por cuenta.
Comprobar que funcionó
Inicia una sesión en vivo en cPixel y navega por tu tienda, o usa la extensión Tag Helper de Pinterest.
La documentación oficial de Pinterest
Qué es cPixel
cPixel es una app de Shopify que hace seguimiento de los eventos de tu tienda y los reporta a tus plataformas publicitarias — desde el navegador del comprador y desde nuestros servidores, a través de la Conversions API de cada plataforma. El seguimiento en el navegador es gratuito e ilimitado en todos los planes; el envío desde el servidor es lo que añaden los planes de pago, y es lo que hace que las conversiones sigan llegando cuando un navegador bloquea el píxel, descarta la etiqueta o nunca llega a ejecutarla.
- Un mismo ID de evento en el navegador y en el servidor. Cada compra se envía con el mismo id determinista desde el navegador y desde el servidor, así que la plataforma conserva una sola conversión en lugar de contarla dos veces.
- Una vista en vivo de cada envío desde el servidor. Abre una sesión de depuración y observa cada evento en el momento en que sale: el payload, la respuesta de la plataforma, si se deduplicó y exactamente qué parámetros de coincidencia estaban presentes. También está en el plan Free — puedes ver qué envía cPixel antes de pagar nada.
- Todas las plataformas en todos los planes. Los planes se diferencian en un solo aspecto: cuántos pedidos al mes incluyen. Ninguna función, plataforma ni límite de cuentas depende del precio, y hasta 10 cuentas por plataforma están disponibles en todos los planes.
- Nada que instalar en tu tema. El seguimiento funciona sobre las superficies propias de Shopify — el web pixel y la incrustación de la app —, sin etiquetas de script, sin ediciones de archivos del tema, y con una desinstalación limpia.
El precio depende solo de los pedidos mensuales, nada más — ni el tráfico, ni tu plan de Shopify, ni el número de plataformas que conectes. Las instalaciones nuevas en Free tienen 7 días sin ningún límite, y en los niveles de pago el envío desde el servidor nunca se desactiva por superar el límite.