Onde encontro os meus dados do Snapchat?
O Snapchat precisa de dois valores: o ID do Snap Pixel e um token de acesso da Conversions API. O cPixel dispara a etiqueta da loja através da incorporação da app no tema e envia os eventos de checkout e compra pelo servidor.
- Snap Pixel ID um UUID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
As capturas de ecrã são de uma conta real. Os nomes de conta, IDs, tokens e endereços de e-mail aparecem ocultos — na sua, esses campos vão mostrar valores reais.
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Abra o Events Manager
O Snapchat leva-o para o Ads Manager, ou diretamente para a criação de campanhas. Use o menu pendente no canto superior esquerdo — mostra Create Ads ou Manage Ads, consoante onde tiver chegado — e escolha Events Manager.
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Abra o seu Snap Pixel em Event Sources
O painel esquerdo lista Event Sources; o seu pixel está lá dentro. Abra-o, ou use New Event Source se a conta ainda não tiver nenhum.
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Copie o Pixel ID por baixo do nome do pixel
O ID é impresso diretamente por baixo do nome do pixel, como ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx — um UUID, cinco grupos hexadecimais separados por hífenes. Copie tudo, hífenes incluídos, e cole no cPixel. Também aparece na barra de endereço a seguir a
/events/pixel/.
O Pixel ID fica por baixo do nome do pixel. «Hasn't received any activity» é normal até o cPixel começar a enviar.
Duas vias, para páginas diferentes
A etiqueta de navegador do Snapchat corre através da incorporação da app no tema, pelo que só dispara na sua loja — o Shopify não permite que um tema corra no checkout nem na página de agradecimento. O cPixel envia esses eventos pelo servidor via Conversions API, pelo que as compras SÃO registadas mesmo que a etiqueta nunca as veja. A etiqueta da loja não envia nada até a incorporação da app cPixel estar ativada no tema.
Bom saber
- Copie o ID todo, incluindo os hífenes. O Snapchat rejeita-o sem eles.
- O resumo oferece Set Up Snap Pixel e Set Up Conversions API. Não precisa de nenhum dos dois — o cPixel é a integração, e só quer o ID. O token da Conversions API do Snapchat não é usado atualmente, e o formulário de ligação não pede nenhum.
- O Pixel ID não é o ID da conta de anúncios, embora ambos sejam UUIDs. O ID da conta de anúncios é o primeiro UUID na barra de endereço; o pixel ID é o que vem a seguir a
/events/pixel/.
Token de API do lado do servidor Ainda não é necessário
O Snapchat tem de facto uma Conversions API, e o token já está disponível — mas o cPixel só envia para o Snapchat do lado do navegador por agora, por isso ainda não há onde o colar. O caminho não é onde seria de esperar: está dentro do fluxo de configuração da fonte de eventos, não numa página de definições.
- Abra o seu Snap Pixel e, em Send events from a server, clique em Set Up Conversions API.
- Em Set Up Method, escolha Manual Setup — não Partner Integration, nem Conversions API Gateway.
- Avance até ao fim; o token é um JWT longo, mostrado com um botão Copy Access Token.
- O Snapchat também mostra o endpoint a que pertence,
https://tr.snapchat.com/v3/<pixel-id>/events, o que é uma boa forma de confirmar que o token corresponde ao pixel.
Confirmar que funcionou
Inicie uma sessão em direto no cPixel e navegue pela sua loja, depois verifique se há atividade no Events Manager.
A documentação oficial do Snapchat
O que é o cPixel
O cPixel é uma aplicação Shopify que regista os eventos da sua loja e reporta-os às suas plataformas de anúncios — a partir do navegador do visitante e a partir dos nossos servidores, através da Conversions API de cada plataforma. O rastreio no navegador é gratuito e sem limites em todos os planos; o envio do lado do servidor é o que os planos pagos acrescentam, e é o que mantém as conversões a chegar quando um navegador bloqueia o pixel, descarta a tag ou nunca chega a executá-la.
- Um único ID de evento nos dois lados. Cada compra é enviada com o mesmo id determinístico a partir do navegador e do servidor, para que a plataforma mantenha uma única conversão em vez de a contar duas vezes.
- Uma vista em direto de cada envio do servidor. Abra uma sessão de depuração e veja cada evento a sair: o payload, a resposta da plataforma, se foi desduplicado, e exatamente que parâmetros de correspondência estavam presentes. Também está no plano Free — pode ver o que o cPixel envia antes de pagar seja o que for.
- Todas as plataformas em todos os planos. Os planos diferem apenas num aspeto: quantas encomendas por mês estão incluídas. Nenhuma funcionalidade, plataforma ou limite de contas depende do preço, e até 10 contas por plataforma estão disponíveis em todos eles.
- Nada para instalar no seu tema. O rastreio usa as próprias superfícies do Shopify — o web pixel e o app embed —, sem tags de script, sem edições a ficheiros do tema, e com uma desinstalação limpa.
O preço depende só das encomendas mensais, mais nada — nem o tráfego, nem o seu plano Shopify, nem o número de plataformas que liga. As instalações no Free têm 7 dias sem qualquer limite, e nos planos pagos o envio do lado do servidor nunca é desligado por ultrapassar a quota.