ข้อมูล Google Analytics 4 ของฉันหาได้จากที่ไหน
GA4 ต้องใช้ Measurement ID ของเว็บสตรีม (web stream) และรหัสลับ API ของ Measurement Protocol หากต้องการให้ส่งข้อมูลการซื้อฝั่งเซิร์ฟเวอร์ด้วย
- Measurement ID G-XXXXXXXXXX
- รหัสลับ API สตริงยาวประมาณ 22 ตัวอักษร
ภาพหน้าจอเหล่านี้มาจากบัญชีจริง ชื่อบัญชี รหัส โทเคน และอีเมลถูกปิดบังไว้ — ของคุณจะแสดงค่าจริงในตำแหน่งเหล่านั้น
-
เปิด Admin → Data collection and modification → Data streams
เลือกพร็อพเพอร์ตี้ (property) ของคุณก่อน แล้วไปที่ Admin ในแถบด้านซ้าย ตอนนี้ Data streams ถูกซ่อนลึกกว่าเดิมอีกหนึ่งชั้น — อยู่ใต้ Data collection and modification — ซึ่งเป็นจุดที่คนส่วนใหญ่มักเลิกหาเพราะนึกไม่ถึง
หน้า Data streams พร้อมเว็บสตรีมของร้านแสดงอยู่ในรายการ -
เปิดเว็บสตรีมแล้วคัดลอก Measurement ID
คลิกที่แถวของสตรีม Measurement ID จะอยู่มุมขวาบนของ Stream details มีรูปแบบเป็น
G-ตามด้วยตัวอักษร 10 ตัว ใช้ไอคอนคัดลอกที่อยู่ข้าง ๆ จะสะดวกกว่าการลากเลือกข้อความเอง
Stream details โดย Measurement ID อยู่ในคอลัมน์ขวา -
เลื่อนลงไปที่ Measurement Protocol API secrets
เป็นแถวสุดท้ายของบล็อก Events ในพาเนลเดียวกัน เปิดดูเพื่อดูรหัสลับที่มีอยู่แล้วสำหรับสตรีมนี้ — คุณใช้ของเดิมซ้ำได้แทนที่จะสร้างใหม่
รหัสลับที่มีอยู่แล้วจะแสดงพร้อมค่าและวันที่สร้าง -
สร้างรหัสลับ แล้ววางทั้งสองค่าลงใน cPixel
กด Create ตั้งชื่อเล่นที่คุณจำได้ภายหลัง (ใช้คำว่า “cPixel” ก็ได้) แล้วคัดลอกค่ารหัสลับ วางค่านี้พร้อมกับ Measurement ID ลงในฟอร์มเชื่อมต่อของ cPixel
พาเนลสร้างรหัสลับถามแค่ชื่อเล่นเท่านั้น
GA4 ไม่มีวันแจ้งเตือนว่ารหัสลับผิด
Measurement Protocol จะตอบกลับว่าสำเร็จแม้รหัสลับ API จะผิด แล้วทิ้งอีเวนต์นั้นไปเงียบ ๆ ไม่มีข้อผิดพลาดใดปรากฏใน GA4 ให้เห็นภายหลังเลย ให้คัดลอกอย่างระมัดระวัง และยืนยันด้วยคำสั่งซื้อจริง แทนที่จะสันนิษฐานเอาเองว่าใช้ได้
สิ่งที่ควรรู้
- การซื้อจะถูกส่งฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ส่วนอีเวนต์อื่น ๆ ของ GA4 ทั้งหมดถูกออกแบบให้เป็นฝั่งเบราว์เซอร์เท่านั้น — หากส่งจากเซิร์ฟเวอร์ซ้ำอีกจะทำให้รายงานของคุณนับซ้ำสอง เพราะ Measurement Protocol ป้องกันการนับซ้ำได้เฉพาะเหตุการณ์การซื้อเท่านั้น
- เมื่อตัวบล็อกโฆษณาขัดขวางไม่ให้อีเวนต์ฝั่งเบราว์เซอร์เหล่านั้นออกจากอุปกรณ์ของผู้ซื้อ cPixel จะส่งอีเวนต์รายการนั้นจากเซิร์ฟเวอร์ของเราแทน เฉพาะรายการนั้นรายการเดียว — อีเวนต์ที่ไปถึง GA4 จากเบราว์เซอร์แล้วจะไม่ถูกส่งซ้ำอีก จึงไม่มีการนับซ้ำ อีเวนต์ที่กู้คืนมาจะถูกทำเครื่องหมายไว้ในไลฟ์
- cPixel บอกไม่ได้ว่า GA4 เองปฏิเสธอีเวนต์เมื่อไหร่ เพราะเบราว์เซอร์ถูกออกแบบให้ส่งข้อมูลโดยไม่อ่านคำตอบกลับ จึงไม่มีอะไรให้อ่านย้อนกลับมา ตรวจจับได้เพียงกรณี “คำขอไม่ได้ออกจากอุปกรณ์เลย” เท่านั้น
- การซื้อฝั่งเซิร์ฟเวอร์ต้องใช้คุกกี้ _ga ของผู้เข้าชม หากไม่มี cPixel จะข้ามการส่งข้อมูลการซื้อนั้นไปเลย แทนที่จะส่งแบบไม่มีแหล่งที่มาแล้วทำให้รายงานช่องทางของคุณเพี้ยน
- Measurement ID (G-…) ไม่ใช่ Stream ID (ตัวเลขธรรมดา) และไม่ใช่ property ID cPixel ต้องการตัวที่ขึ้นต้นด้วย G-
โทเคน API ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ cPixel ใช้งานอยู่แล้วตอนนี้
คุณมีอยู่แล้ว — รหัสลับ API ของ Measurement Protocol จากขั้นตอนที่ 4 คือ ข้อมูลรับรองฝั่งเซิร์ฟเวอร์นั่นเอง cPixel ใช้มันส่งข้อมูลการซื้อให้ GA4 ฝั่งเซิร์ฟเวอร์อยู่แล้วในตอนนี้ ส่วนอีเวนต์อื่น ๆ ของ GA4 ยังคงเป็นฝั่งเบราว์เซอร์ตามการออกแบบ และจะถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของเราก็ต่อเมื่อเบราว์เซอร์ของผู้ซื้อส่งไม่ได้เลยเท่านั้น หากไม่มีรหัสลับนี้ ทั้งสองอย่างจะหยุดทำงานทันที
ตรวจสอบว่าใช้งานได้
หากอยู่บนแผนเสียเงิน ให้ลองสั่งซื้อทดสอบแล้วดูที่ GA4 Realtime ส่วนการส่งทดสอบบนแผนฟรีจะตรวจสอบแค่ความถูกต้องของเพย์โหลดเท่านั้น และไม่มีวันไปถึงรายงานจริงของคุณ
เอกสารทางการของ Google Analytics 4
cPixel คืออะไร
cPixel เป็นแอป Shopify ที่ติดตามอีเวนต์ของร้านคุณแล้วรายงานไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณ — ทั้งจากเบราว์เซอร์ของผู้ซื้อ และ จากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ผ่าน Conversions API ของแต่ละแพลตฟอร์ม การติดตามฝั่งเบราว์เซอร์ฟรีและไม่จำกัดในทุกแผน ส่วนการส่งฝั่งเซิร์ฟเวอร์คือสิ่งที่แผนเสียเงินเพิ่มให้ และเป็นตัวที่ทำให้คอนเวอร์ชันยังคงมาถึงแม้เบราว์เซอร์จะบล็อกพิกเซล ทำแท็กหลุด หรือไม่รันแท็กเลยก็ตาม
- รหัสอีเวนต์เดียวกันทั้งสองฝั่ง ทุกการซื้อจะถูกส่งด้วยรหัสเดียวกันที่คำนวณแบบตายตัว ทั้งจากเบราว์เซอร์และจากเซิร์ฟเวอร์ แพลตฟอร์มจึงเก็บคอนเวอร์ชันไว้เพียงรายการเดียว แทนที่จะนับซ้ำสอง
- มุมมองไลฟ์ของทุกการส่งฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เปิดเซสชันดีบักแล้วดูแต่ละอีเวนต์ขณะที่ถูกส่งออกไป ทั้งเพย์โหลด การตอบกลับของแพลตฟอร์ม ว่าถูกนับซ้ำหรือไม่ และตัวระบุการจับคู่ที่มีอยู่จริงในอีเวนต์นั้น ใช้ได้แม้ในแผนฟรี — คุณเห็นได้ว่า cPixel ส่งอะไรบ้าง ก่อนที่จะจ่ายเงินสักบาท
- ทุกแพลตฟอร์มมีในทุกแผน แผนต่างกันแค่เรื่องเดียว คือจำนวนคำสั่งซื้อต่อเดือนที่ครอบคลุม ไม่มีฟีเจอร์ แพลตฟอร์ม หรือจำนวนบัญชีใดผูกกับราคา และทุกแผนเชื่อมต่อได้สูงสุด 10 บัญชีต่อแพลตฟอร์มเท่ากันหมด
- ไม่ต้องติดตั้งอะไรลงในธีมของคุณ การติดตามใช้ช่องทาง web pixel และการฝังแอปของ Shopify เอง — ไม่มีสคริปต์แท็ก ไม่มีการแก้ไขไฟล์ธีม และถอนการติดตั้งได้สะอาดหมดจด
คิดราคาจากคำสั่งซื้อต่อเดือนเท่านั้น ไม่เกี่ยวกับทราฟฟิก แผน Shopify ของคุณ หรือจำนวนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ การติดตั้งใหม่บนแผนฟรีจะไม่มีการจำกัดเลยเป็นเวลา 7 วัน และในแผนเสียเงินทุกระดับ การส่งฝั่งเซิร์ฟเวอร์จะไม่ถูกปิดเพราะใช้เกินโควตา