ข้อมูล TikTok ของฉันหาได้จากที่ไหน
TikTok ต้องการ Pixel ID และโทเคนการเข้าถึง Events API โดยโทเคนนี้ไม่ใช่ตัวเลือกเสริม เพราะพิกเซลของ TikTok รันภายใน web-pixel sandbox ของ Shopify ไม่ได้ ดังนั้นหากไม่มีโทเคน จะไม่มีการส่งข้อมูลใด ๆ เลย
- Pixel ID ตัวอักษรและตัวเลขรวม 20 ตัว เช่น DA6QL5JC77U72JPLUHJ0
- โทเคนการเข้าถึง สตริงตัวอักษรและตัวเลขความยาวมาก
ภาพหน้าจอเหล่านี้มาจากบัญชีจริง ชื่อบัญชี รหัส โทเคน และอีเมลถูกปิดบังไว้ — ของคุณจะแสดงค่าจริงในตำแหน่งเหล่านั้น
-
เลือกบัญชี
TikTok จะถามก่อนว่าคุณกำลังทำงานในบัญชีไหน ก่อนจะแสดงอะไรให้เห็น ให้เลือกบัญชี Ads Manager ของร้านนี้ — ไม่ใช่ Business Center ซึ่งเป็นองค์กรแม่ที่เป็นเจ้าของบัญชีนั้นอีกที
หน้าเลือกบัญชี Business Center อยู่ทางซ้าย ส่วน Ads Manager อยู่ทางขวา -
สลับไปที่ Events Manager
TikTok จะพาคุณเข้าสู่ Ads Manager ก่อน ให้เปิดไอคอนตารางที่มุมซ้ายบนสุด แล้วเลือก Events Manager การพิมพ์ URL ของ Events Manager เองมักจะเจอ “Page not found” — ใช้ตัวสลับนี้แทนจะเชื่อถือได้กว่า
ตัวสลับผลิตภัณฑ์ โดยเลือก Events Manager ไว้ -
ดู Pixel ID จาก Datasets overview
หน้าแรกของ Events Manager จะแสดง Datasets overview ไว้ทางขวา โดยมี Pixel ID พิมพ์ไว้ใต้ชื่อของแต่ละชุดข้อมูล เป็นตัวอักษรและตัวเลขรวม 20 ตัว
Datasets overview จะแสดง Pixel ID ไว้ใต้ชื่อชุดข้อมูล -
หรือเปิด Data sources เพื่อดูรายการทั้งหมด
Data sources ในแถบด้านซ้ายจะแสดงชุดข้อมูลทั้งหมดพร้อม Pixel ID และเวลาที่สร้าง — มีประโยชน์เมื่อคุณมีมากกว่าหนึ่งชุด เพราะหน้า overview จะโชว์แค่ชุดที่มีกิจกรรมมากที่สุดเท่านั้น
Data sources แสดงหนึ่งการ์ดต่อหนึ่งชุดข้อมูล -
เปิด Settings ของชุดข้อมูล แล้วเลื่อนไปที่ Events API
คลิกเข้าชุดข้อมูล แล้วไปที่ Settings → Data connection เลื่อนลงไปเรื่อย ๆ ผ่าน Partner integration ผ่าน *Option 1: With Event Builder* ของ TikTok Pixel ผ่าน *Option 2: With custom code* แล้ว Events API จะเป็นบล็อกถัดจากทั้งหมดนี้ คลิก Generate access token คัดลอกค่า แล้ววางพร้อมกับ Pixel ID ลงใน cPixel
Events API อยู่ใต้ตัวเลือกทั้งสองของ TikTok Pixel — อยู่ลึกลงไปมากในหน้าที่ไม่มีสัญญาณบอกเลยว่ายังมีต่ออีก
เลื่อนต่อไปเรื่อย ๆ — Events API อยู่ลึกกว่าที่คิด
หน้า Data connection จะเปิดมาที่ Partner integration และ TikTok Pixel ก่อน และ TikTok Pixel เพียงส่วนเดียวก็มีสองตัวเลือกที่มีป้ายกำกับ แต่ละตัวเลือกมีสามการ์ดย่อย ทำให้เข้าใจผิดได้ง่ายว่านี่คือทั้งหมดของหน้าแล้ว และสรุปว่าบัญชีของคุณสร้างโทเคนไม่ได้ แท้จริงแล้ว Events API อยู่ถัดจากทั้งหมดนี้ลงไปอีก หากคุณเลื่อนลงไปจนสุดจริง ๆ แล้วไม่พบบล็อก Events API เลย แสดงว่าเป็นปัญหาเรื่องสิทธิ์: พิกเซลนั้นเป็นของ Business Center และสิทธิ์ของคุณเป็นระดับ analyst ไม่ใช่ pixel-management — analyst จะเห็นทุกอย่างในหน้านี้ได้ แต่ยังสร้างโทเคนไม่ได้อยู่ดี
สิ่งที่ควรรู้
- อีเวนต์อาจใช้เวลาประมาณ 20 นาทีกว่าจะปรากฏใน Events Manager ของ TikTok ดังนั้นแดชบอร์ดที่ว่างเปล่าทันทีหลังตั้งค่าเสร็จไม่ใช่ความล้มเหลว
- TikTok ป้องกันการนับซ้ำด้วยรหัสอีเวนต์เป็นเวลา 48 ชั่วโมง และ cPixel ส่งรหัสเดียวกันจากทั้งสองฝั่ง
- การเปิดใช้งานการฝังแอปของ cPixel ในธีมจะเพิ่มฝั่งเบราว์เซอร์เข้ามาด้วย ซึ่งช่วยให้คุณภาพการจับคู่ดีขึ้น แต่ไม่ได้ทดแทนโทเคน
โทเคน API ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ cPixel ใช้งานอยู่แล้วตอนนี้
คุณมีอยู่แล้ว — โทเคนการเข้าถึง Events API จากขั้นตอนที่ 5 คือ ข้อมูลรับรองฝั่งเซิร์ฟเวอร์นั่นเอง และสำหรับ TikTok นี่ไม่ใช่ตัวเลือกเสริม เพราะพิกเซลของ TikTok รันใน web-pixel sandbox ของ Shopify ไม่ได้ ดังนั้นหากไม่มีโทเคน จะไม่มีการส่งข้อมูลใด ๆ เลย
ตรวจสอบว่าใช้งานได้
เริ่มเซสชันไลฟ์ใน cPixel แล้วเข้าดูร้านของคุณ รหัสตอบกลับ 0 จาก TikTok หมายความว่ายอมรับอีเวนต์แล้ว
เอกสารทางการของ TikTok
cPixel คืออะไร
cPixel เป็นแอป Shopify ที่ติดตามอีเวนต์ของร้านคุณแล้วรายงานไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณ — ทั้งจากเบราว์เซอร์ของผู้ซื้อ และ จากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ผ่าน Conversions API ของแต่ละแพลตฟอร์ม การติดตามฝั่งเบราว์เซอร์ฟรีและไม่จำกัดในทุกแผน ส่วนการส่งฝั่งเซิร์ฟเวอร์คือสิ่งที่แผนเสียเงินเพิ่มให้ และเป็นตัวที่ทำให้คอนเวอร์ชันยังคงมาถึงแม้เบราว์เซอร์จะบล็อกพิกเซล ทำแท็กหลุด หรือไม่รันแท็กเลยก็ตาม
- รหัสอีเวนต์เดียวกันทั้งสองฝั่ง ทุกการซื้อจะถูกส่งด้วยรหัสเดียวกันที่คำนวณแบบตายตัว ทั้งจากเบราว์เซอร์และจากเซิร์ฟเวอร์ แพลตฟอร์มจึงเก็บคอนเวอร์ชันไว้เพียงรายการเดียว แทนที่จะนับซ้ำสอง
- มุมมองไลฟ์ของทุกการส่งฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เปิดเซสชันดีบักแล้วดูแต่ละอีเวนต์ขณะที่ถูกส่งออกไป ทั้งเพย์โหลด การตอบกลับของแพลตฟอร์ม ว่าถูกนับซ้ำหรือไม่ และตัวระบุการจับคู่ที่มีอยู่จริงในอีเวนต์นั้น ใช้ได้แม้ในแผนฟรี — คุณเห็นได้ว่า cPixel ส่งอะไรบ้าง ก่อนที่จะจ่ายเงินสักบาท
- ทุกแพลตฟอร์มมีในทุกแผน แผนต่างกันแค่เรื่องเดียว คือจำนวนคำสั่งซื้อต่อเดือนที่ครอบคลุม ไม่มีฟีเจอร์ แพลตฟอร์ม หรือจำนวนบัญชีใดผูกกับราคา และทุกแผนเชื่อมต่อได้สูงสุด 10 บัญชีต่อแพลตฟอร์มเท่ากันหมด
- ไม่ต้องติดตั้งอะไรลงในธีมของคุณ การติดตามใช้ช่องทาง web pixel และการฝังแอปของ Shopify เอง — ไม่มีสคริปต์แท็ก ไม่มีการแก้ไขไฟล์ธีม และถอนการติดตั้งได้สะอาดหมดจด
คิดราคาจากคำสั่งซื้อต่อเดือนเท่านั้น ไม่เกี่ยวกับทราฟฟิก แผน Shopify ของคุณ หรือจำนวนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ การติดตั้งใหม่บนแผนฟรีจะไม่มีการจำกัดเลยเป็นเวลา 7 วัน และในแผนเสียเงินทุกระดับ การส่งฝั่งเซิร์ฟเวอร์จะไม่ถูกปิดเพราะใช้เกินโควตา